Conte com uma estrutura prática para deixar claro o problema, a mudança esperada e os próximos passos em cada conversa.
Empresas que já confiam na Clarice Sousa
acha que resolveu, mas o problema volta
Você explicou o que precisava mudar. A pessoa ouviu, concordou e disse que entendeu. Mas, no dia seguinte, estava fazendo tudo diferente do que foi combinado. E você percebeu que teria que conversar sobre aquilo de novo.
roda, roda e não diz o que precisa
Você passou a semana ensaiando a conversa. Escolheu cada palavra. Quando ela finalmente aconteceu, você suavizou tanto que a pessoa saiu sem entender exatamente o que precisava mudar. E você saiu com a sensação de que faltou dizer o principal.
vai tão direto ao ponto e atropela quem está na frente
Da outra vez, você tentou ser mais direta. Mas sentiu que passou do ponto. A conversa ficou desconfortável e você passou dias se perguntando se poderia ter conduzido de outro jeito.
adia a conversa até o problema ficar maior
E teve aquela conversa que nunca aconteceu. Você esperou o momento certo. Adiou. Esperou mais um pouco. Até o problema crescer e começar a impactar você, a pessoa e o time.
O problema não é falta de esforço ou preocupação com as pessoas. É que muitas líderes assumem a responsabilidade de desenvolver um time sem nunca terem aprendido como conduzir as conversas necessárias pra isso.
Uma conversa difícil tem uma estrutura. E é isso que você aprende no Feedback sem Medo.
Entre nas conversas sem precisar escolher entre acolher a pessoa e sustentar o que precisa ser dito. Aprenda a considerar o outro sem concordar com tudo, assumir o problema ou abrir mão dos limites e expectativas da sua liderança.
Pare de carregar a conversa sozinha, tentando explicar, convencer e encontrar todas as respostas. Aprenda a fazer a pessoa falar, refletir sobre a situação e assumir sua responsabilidade no problema e nos próximos passos.
Deixe de dar voltas ou passar do ponto e diga o que realmente precisa ser dito. Aprenda a abordar comportamentos e situações difíceis com clareza, deixando evidente o impacto e a mudança esperada.
Pare de entrar em conversas difíceis contando apenas com o improviso. Saia dessa aula com um passo a passo para se preparar, começar a conversa, lidar com reações difíceis e chegar a acordos e próximos passos.
Dar feedback é apenas uma das habilidades que fazem parte da sua liderança. Nesta aula, você vai olhar para os desafios que ainda enfrenta no dia a dia e identificar o que precisa desenvolver para liderar com mais segurança e consistência.
Clara
Assistente virtual • treinada na metodologia
Sua assistente virtual
Imagine ter alguém para pensar com você a estratégia de cada feedback antes da conversa acontecer? Você conta para a Clara o contexto, quem está envolvido e o que precisa mudar. Juntas, vocês organizam o que precisa ser dito, definem a melhor abordagem e antecipam os diferentes caminhos que a conversa pode tomar, te deixando mais preparada para conduzir o que vem pela frente.
Role a página para ver todos os depoimentos
Além das aulas, você leva ferramentas para acelerar sua prática e consultar sempre que uma conversa difícil aparecer. Essas são algumas delas:
Perguntas para fazer a pessoa falar e refletir, sem você precisar ter todas as respostas.
Saiba o que fazer quando a conversa sai do roteiro: a pessoa chora, fica em silêncio, nega o problema, se defende ou reage de um jeito que você não esperava.
Um passo a passo para saber o que fazer antes, durante e depois de um feedback.
Não adianta escolher as palavras certas se o seu corpo comunica outra coisa. Aprenda a perceber e interpretar os sinais que podem mudar o rumo de uma conversa.
Se você se reconheceu em pelo menos uma delas, o Feedback sem Medo foi criado para você.
Curso online com aulas gravadas de até 20 minutos.
Ferramentas práticas para aplicar durante sua rotina.
Clara disponível para apoiar seus estudos e preparação das conversas.
Acesso imediato após a compra.
1 ano para assistir e revisar quando quiser.
Garantia de 7 dias.
Depois de mais de 16 anos atuando com Desenvolvimento e Aprendizagem em grandes empresas, percebi um padrão: os maiores desafios de uma líder raramente estão nas planilhas, processos ou reuniões. Estão nas conversas que ela precisa ter.
Já capacitei mais de 300 líderes em treinamentos e workshops para empresas como:
Botafogo · Grupo Águia · Globo · Alfa Laval · Vibra Energia · Axia Energia · zhouse · Helexia · BRASAS · Firjan · Zerezes
Sou mestre em Gestão do Conhecimento pela UFF, Certificada em Segurança Psicológica de Times, Analista comportamental DISC e especialista em construir experiências de aprendizagem conectadas aos desafios reais da liderança.
Foi dessa trajetória que nasceu o Feedback sem Medo: um curso criado a partir da prática para ajudar líderes a desenvolver pessoas por meio das conversas que realmente importam.
As aulas são curtas e você pode assistir no seu ritmo. Você terá acesso por 1 ano para voltar sempre que precisar.
Sim. O curso foi criado tanto para novas lideranças quanto para quem já lidera e quer melhorar a forma como conduz conversas difíceis.
Por isso o curso combina aulas, ferramentas práticas e a Clara. Você terá apoio para transformar o conteúdo em situações reais da liderança.
Sim. O Feedback sem Medo não trabalha apenas a hora do feedback. Você aprende tudo o que sustenta uma boa conversa: antes, durante e depois dela.
As conversas que você realiza definem como as pessoas aprendem, evoluem e crescem ao seu lado. E agora você tem um caminho para conduzi-las.